Livrare

Cum se face livrarea?

Dupa ce a fost depusa comanda online, unul dintre operatorii nostrii se va ocupa de aceasta pentru a putea fi trimisa in cel mai scurt timp posibil spre adresa comunicata de dumneavoastra atunci cand v-ati creat contul de cumparator (de aceea va rugam furnizati informatii complete si corecte).

Toate comenzile sunt expediate prin Curier Rapid. Momentan lucram cu doi operatori, GLS si Fan Courier.

In fiecare zi la ora 14:00 coletele vor fi depuse la curier.
In perioadele aglomerate nu putem garanta expedierea pachetelor in ziua comenzii.

Timp de livrare:

Maxim 48 de ore lucratoare.

In perioada Noiembrie-Februarie timpul de livrare poate sa ajunga si pana la 5 zile lucratoare.

(Atentie! GLS livreaza colete doar de Luni pana Vineri, FanCourier are si optiunea de a livra Sambata, va rugam sa specificati printr-un mesaj daca doriti acest lucru, se va adauga o taxa de 9 lei in plus)

Cat costa transportul?

Costul pentru transport al coletului aferent comenzii dumneavoastra va fi stabilit in functie de greutatea si dimensiunea coletului astfel:

19.00 Lei pentru primul kg/destinaţie (in acest pret este inclusa si taxa pentru ramburs sau cost plata online)
1,20 Lei/pentru fiecare kg. suplimentar.

Comenzile care se pot impacheta intr-un singur colet sunt trimise prin GLS, care nu percepe taxa pentru kilometrii suplimentari.

Coletele de dimensiuni mari (ex. 120x120x20cm) vor fi expediate prin Fan Courier, care percepe taxa pentru kilometrii suplimentari daca localitatea in care se face livrarea nu este in aria de acoperire a operatorului.

Acest pret este unul informativ, asupra lui pot interveni modificari in functie de dimensiunile coletului si adresa destinatarului.

Transportul gratuit incepe de la 300 lei (valoarea comenzii) - in limita de 10kg si dimensiune colet 60x60x40 cm.

Colete deteriorate:

In cazul in care in primiti un colet vizibil deteriorat va recomandam sa refuzati receptia lui. In acest caz reprezentatul firmei de curierat va intocmi un proces verbal si il va returna catre noi.